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Política de privacidad

ShoWine reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus datos personales. La siguiente información se refiere a los datos personales proporcionados por los usuarios al acceder y / o registrarse en el sitio web www.showine.it (" Sitio ") o realizar una compra en el propio Sitio.

 

 1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ShoWine Srl, número de IVA 02499050207, con domicilio social en Porto Mantovano, Via Via Parigi, 8 / d (" ShowWine "), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Puede ponerse en contacto con ShoWine en cualquier momento en los siguientes contactos.

Dirección postal: Showine srl Via Parigi, 8 / d - 46047 Porto Mantovano - MN

Teléfono: +39 0376 408127

Correo electrónico: info@showine.it

 

2. Finalidad del tratamiento, categorías de datos tratados, fundamento jurídico del tratamiento y plazos de conservación de los datos

Finalidad del tratamiento de datos

ShoWine tratará los datos personales proporcionados por usted para las siguientes finalidades:

a) permitir el registro en el Sitio y utilizar los servicios reservados a los usuarios registrados, incluida la posibilidad de realizar una compra en línea;

b) para permitir la conclusión del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones relacionadas con él, incluidas las actividades de asistencia posventa. Además, los usuarios, aunque no estén registrados, podrán enviar solicitudes de información o aclaraciones sobre los productos a la venta en el Sitio y, para procesar esta solicitud, ShoWine solicitará el suministro de algunos datos personales (por ejemplo, nombre, apellido y correo electrónico). -dirección de correo) correo);

c) para fines administrativos y contables, así como para cumplir obligaciones legales;

d) previo consentimiento expreso del usuario, para el envío de comunicaciones informativas y promocionales (incluyendo la "newsletter") por parte de ShoWine, en relación con sus productos y servicios, así como para la realización de estudios de mercado, a través de correo electrónico y servicio postal (los llamados fines de "marketing").

e) limitada a las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por el usuario en el contexto de la compra de un producto o servicio ofrecido y vendido en el Sitio, para permitir la venta directa de productos o servicios similares sin la necesidad del consentimiento expreso y previo del interesado y siempre que el usuario no ejerza el derecho de oposición (el llamado "soft spamming").

Categoría de datos

ShoWine, para las finalidades antes señaladas, tratará los siguientes datos:

datos de navegación: es posible acceder al Sitio y visualizar los productos ofrecidos a la venta sin necesidad de proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, los sistemas informáticos y el software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, a través de cookies que son pequeños archivos de texto que son instalados por un sitio web en el usuario. navegador y que registran cierta información relativa a su actividad de navegación; dichos datos, si las cookies no están deshabilitadas, se comunican al sitio que las instaló cada vez que el Usuario vuelve a visitarlas.

Esta información no se recoge para asociarla a interesados identificados, sino que, además por su propia naturaleza, podría, mediante tratamientos o asociaciones, permitir la identificación del usuario.

Esta categoría incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que acceden al Sitio, las direcciones en la notación URL de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño de el archivo obtuvo en respuesta, etc. Estos datos se utilizan para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio (como, en particular, el número de accesos) y para comprobar su correcto funcionamiento. Este proceso no proporciona el procesamiento de información de identificación directa.Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por el Sitio, lea elpolítica de cookies .

Detalles de contacto. utilizaremos su información de contacto, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de IVA o número de seguro social, dirección de entrega y, en su caso, dirección de facturación para (i) procesar sus compras y cualquier devolución, cambio y reclamación; (ii) comunicarnos con usted sobre sus compras y para responder y gestionar cualquier solicitud o comentario que pueda estar relacionado con nuestros productos o servicios; detalles de la tarjeta de crédito: si ha elegido pagar con tarjeta de crédito, deberá proporcionar información sobre la tarjeta de crédito en nuestro sitio web para completar la compra (número de tarjeta, titular, fecha de caducidad, códigos de seguridad). Estos datos serán adquiridos por el proveedor de servicios de pago que actuará como responsable del tratamiento independiente, sin pasar por el servidor de ShoWine que, por tanto, no tratará dichos datos de ninguna forma. Los datos se adquirirán en formato encriptado y de acuerdo con los requisitos de seguridad de la certificación PCI. El servicio de pago utiliza el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). El usuario puede solicitar, a través del Sitio, el almacenamiento de dichos datos, pero los datos serán guardados directamente por el proveedor de servicios de pago y no serán adquiridos por ShoWine, que solo realizará un seguimiento de los últimos cuatro dígitos que componen el número de tarjeta de crédito. única y exclusivamente para prevenir cualquier fraude en los pagos en línea;

 

Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades a que se refiere el punto:

a) es la prestación del servicio solicitado o la respuesta a su solicitud;

b) es el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales que surgen al adquirir nuestros productos o solicitar alguno de nuestros servicios;

c) es el cumplimiento de una obligación legal.

En todos los casos antes mencionados no se requiere su consentimiento.

La base legal para el tratamiento de datos personales con las finalidades referidas en los puntos d) y e) es, por otra parte, su consentimiento.

Sus datos personales también podrían procesarse sobre la base de nuestro interés legítimo, por ejemplo, para defendernos en una disputa, para evitar fraudes o abusos, o para hacer cumplir nuestras condiciones de venta.

 

Retiro del consentimiento

Si desea retirar su consentimiento, contáctenos en: info@showine.it.

En este caso, dejaremos de tratar sus datos con fines de marketing, ya que consideraremos esta revocación como su oposición al tratamiento de datos con este fin.

Su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing realizado a través de medios de contacto automatizados (correo electrónico) también se extiende a los tradicionales (correo postal), sin perjuicio de su posibilidad de ejercer este derecho en parte, es decir, oponiéndose. ., por ejemplo, únicamente mediante el envío de comunicaciones promocionales a través de herramientas automatizadas, siempre escribiendo a: info@showine.it.

Limitado al envío de la newsletter, también puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen mediante uno específicoEnlace presente en la parte inferior de cualquier correo electrónico con contenido promocional enviado por ShoWine que permita darse de baja automáticamente del boletín.

Sin embargo, tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta nuestro derecho a procesar sus datos si dicho procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o en la medida en que la ley nos exija procesar sus datos. para defendernos en una disputa, para prevenir fraudes o abusos, o para hacer cumplir nuestros términos de venta.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?la

Usuarios registrados: si tiene una cuenta, conservaremos sus datos mientras esté registrado en nuestro Sitio. Si decide cancelar su registro, su cuenta se cerrará automáticamente y sus datos personales se eliminarán automáticamente.

Usuarios no registrados: si no se ha registrado en nuestro Sitio, guardaremos sus datos durante 12 meses a partir de su última compra. Si no ha realizado ninguna compra durante un período consecutivo de 12 meses, eliminaremos todos sus datos de nuestros registros.

Para el envío de la newsletter, los datos personales (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) se conservarán hasta que el usuario haya comunicado su deseo de darse de baja y en todo caso durante un plazo igual a 12 meses desde la fecha del último uso por parte de ShoWine.

En relación con las actividades administrativo-contables, relativas a la celebración del contrato y la asistencia postventa, se especifica que los datos personales se conservarán durante el tiempo previsto por las disposiciones sobre conservación de la documentación contractual y contable y de acuerdo con los plazos de prescripción establecidos por la ley.

Es posible que conservemos sus datos personales durante un período de tiempo más largo si necesitamos defendernos en una disputa o para evitar fraudes o abusos.

Puede solicitar más información sobre el período de retención de sus datos personales y los criterios utilizados para determinar este período escribiendo a: info@showine.it.

 

3. Qué ocurre si no se facilitan los datos? 

Además de lo especificado anteriormente con respecto a los datos de navegación, la provisión de sus datos personales para todos los fines indicados es opcional, cualquier negativa a proporcionar los datos en cuestión imposibilitará que usted se registre en el Sitio y / o concluya una conexión en línea. compra.

Cuando compre nuestros productos en línea, registre una cuenta o se suscriba al boletín, le notificaremos qué datos son obligatorios marcando los campos en los que deben ingresarse dichos datos con un símbolo (*). La provisión de datos obligatorios es necesaria para ShoWine para poder cumplir con sus obligaciones contractuales, por ejemplo, el procesamiento de su pedido o el cumplimiento de los servicios de registro solicitados por usted.

Con referencia a fines de marketing, el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales es puramente opcional y puede expresarse seleccionando una casilla específica en la parte inferior de laforma registro en el Sitio o suscribiéndose al boletín. La falta de consentimiento no tendrá ninguna consecuencia sobre la posibilidad de registrarse en el Sitio y/o realizar compras en el mismo y únicamente implicará su imposibilidad de recibir información y comunicaciones promocionales (incluida la "newsletter") de ShoWine, en relación con sus productos y servicios, así como para la realización de estudios de mercado, a través del correo electrónico y del servicio postal.

 

4. Cómo se procesan los datos? 

El tratamiento de los datos personales se realizará principalmente con la ayuda de instrumentos electrónicos o automatizados, en la forma y con los medios adecuados para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales. En particular, se adoptarán todas las medidas de seguridad de índole técnica, informática, organizativa, logística y de procedimiento, de forma que se garantice el nivel mínimo de protección de datos legalmente exigido, permitiendo el acceso únicamente a los encargados del tratamiento.

 

5. ShoWine comparte su información con otros? 

ShoWine podrá comunicar sus datos personales a los siguientes sujetos:

a sus empleados y/o colaboradores, para el desempeño de actividades de administración, contabilidad y soporte informático y logístico que actúen como, respectivamente, encargados y encargados del tratamiento; a empresas o consultores encargados de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general , la gestión del hardware y software de ShoWine; a todos aquellos sujetos públicos y/o privados, personas físicas y/o jurídicas (empresas de consultoría jurídica, administrativa y fiscal), si la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas en relación con los servicios prestados a través del Sitio, así como las obligaciones derivadas de la ley; a los cargadores y a los sujetos encargados de la entrega y/o recogida de los productos adquiridos; a todos aquellos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tener acceso a los datos en virtud de medidas reglamentarias o administrativas;

 

Todos los datos personales proporcionados por los usuarios en relación con el registro en el Sitio y/o la compra a través del Sitio no están sujetos a divulgación. La lista actualizada de procesadores de datos, en caso de ser designados, se puede consultar en la sede de ShoWine.

 

6. Tus datos serán transferidos al exterior? 

Puede darse el caso de que necesitemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores seleccionados, quienes pueden procesar sus datos personales en países tanto dentro como fuera de la UE/EEE. En el caso de transferencia de datos personales a países no pertenecientes a la UE, que la Comisión Europea considere que no tienen un nivel de protección adecuado al de los países de la UE/EEE, ShoWine adoptará las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que la transferencia de los mismos sea adecuadamente seguro y protegido, como las cláusulas estándar de protección de datos contractuales aprobadas por la Comisión de la UE.

Para obtener información sobre la posible transferencia de sus datos personales al extranjero, puede escribir a: info@showine.it.

 

7. Cuáles son tus derechos 

Esta sección resume sus derechos, que puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita, escribiendo a: info@showine.it.

Sus derechos son los siguientes:

obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y hacer que se comuniquen de forma inteligible; conocer el origen de los datos, los fines del tratamiento y sus modalidades, así como la lógica aplicada al tratamiento realizado a través de medios electrónicos medios; solicitar la actualización, rectificación o, si está interesado, la integración de los datos que le conciernen; obtener la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de cualquier dato procesado en violación de la ley, así como oponerse, por razones legítimas, al tratamiento; oponerse a cualquier tratamiento destinado al envío de material publicitario, venta directa, realización de estudios de mercado y comunicación comercial.

Además de los derechos enumerados anteriormente, también puede beneficiarse de los siguientes derechos a partir del 25 de mayo de 2018

solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en el caso de que: (i) tenga que impugnar la exactitud de sus datos personales, durante el plazo necesario para que ShoWine verifique la exactitud de los mismos; (ii) el tratamiento fue ilícito y usted se opuso a la supresión de sus datos personales y en su lugar solicitó que se limitara su uso; (iii) aunque ShoWine ya no los necesite para fines de procesamiento, los datos personales son necesarios para la evaluación, ejercicio o defensa de un derecho en los tribunales; (iv) deberá oponerse al tratamiento hasta que se compruebe la posible prevalencia de los motivos legítimos del responsable del tratamiento respecto de los del interesado; obtener la portabilidad de los datos que le conciernen, en su caso; proponer una reclamación ante un autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tiene su residencia habitual (si es en Italia el Garante para la protección de datos personales) o en el lugar de la supuesta violación.

 

8. Cambios

ShoWine se reserva el derecho de realizar cambios ocasionales en su política o prácticas de privacidad. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web y, por lo tanto, lo invitamos a consultar esta página de vez en cuando.

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